האם הצ'טבוטים יחליפו את מוקדי השירות?

צ'טבוטים

מכירים את הרגע בו נכנסים לאתר של חברה וישר מימין נפתחת תיבת שיחה עם תמונה של נציג אנושי שפונה אליכם מתוך מטרה להגיש עזרה, ואכן הוא מעניק מענה באופן מהיר ויעיל עבור מגוון משימות פשוטות, למשל הבהרה לגבי שעות הפעילות, הסבר אודות נוהל דמי הרשמה וכדומה. ובכן אותה תיבת התכתבות…

המשך קריאה

קרב רב: כך תתנתקו מחברות הסלולר

מתנתקים מחברות הסלולר

אם יש דבר אחד שניתן להיות בטוחים לגביו, זה שלרוב המכריע של האנשים יש בשלוף מכשיר נייד, אליו הם מחוברים כמו אוויר לנשימה, ועל מנת להתחבר לכך תעצרו לתהות כיצד הייתם חשים לו הייתם מגלים בעבודה שהנייד נשכח במטבח? ואכן רוב הסיכויים שהייתם חשים מתוסכלים, ושלל הסברים לא יסיתו את…

המשך קריאה